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Support System

業界屈指のサポート体制

MGKK協同組合では、インドネシアとベトナム出身の「自社専任通訳」を常駐させています。

「言葉」
以上の理解

単なる通訳ではなく、日本文化や企業のルールを熟知したスタッフが、実習生との架け橋になります。

即応体制

トラブル発生や急な相談でも、迅速かつ柔軟に対応可能です。

心のケア

実習生と同じ母国語を持つスタッフが日常的に面談を行い、失踪防止やモチベーション維持に努めます。

Staff

スタッフ紹介

INTERVIEW 01

ベトナム出身

マインくん

みんなからマインくんへの声

日本で働き始めたとき、どんなことで助けてもらいましたか?

特定技能実習生2号
(日本3年目)

日本語がまだ不安な時に、ゆっくりわかりやすく説明してくれて助かりました。
仕事の流れや細かいルールも丁寧に教えてくれて安心して働くことができました。

特定技能実習生2号
(日本2年目)

国の文化の違いや言葉の壁から誤解が生じた際には、すぐに職場に来てくださり、雇い主様に説明していただきました。自分の伝えたいことや気持ちをしっかり伝えてくださったおかげで、雇い主様との良い関係を築くことができました。

特定技能3年目建設業
(日本6年目)

生活面で分からないことが多かったですが、困ったときに相談に乗ってくれてとても助かりました。
おかげで安心して日本で生活することができました。

特定技能4年目製造業
(日本4年目)

慣れない日本での生活の中で、不安や戸惑いも多くありましたが、マイン君がいつもそばに支えてくれたおかげで、一つ一つ乗り越えることができました。あの時の安心感はいまでも忘れられません。

マイン君を通して、日本語や仕事のルールで覚えたことはありますか?

特定技能実習生2号
(日本3年目)

敬語の使い方や、報告・連絡・相談の大切さを学びました。
また、時間を守ることや、現場の安全注意事項等も理解できるようになりました。

特定技能実習生2号
(日本2年目)

ただ訳すだけでなく、わかりやすい言葉に言い換えて説明してくれたので、とても理解しやすかったです。

特定技能3年目建設業
(日本6年目)

役所の手続きや病院など、言葉が必要な場面でサポートしてくれて本当に助かりました。

特定技能4年目製造業
(日本4年目)

遠い国での生活の中で、マイン君の存在は大きな支えでした。困ったときに寄り添ってくれたこと、一つ一つ丁寧に助けてくれたことは、これからもずっと忘れません。

困ったときにマイン君はどのように対応してくれましたか?

特定技能実習生2号
(日本3年目)

母国にいる妻が出産し、育児休業を取得する際、マイン君には母国の書類の翻訳や必要書類の確認などで大変お世話になりました。

特定技能実習生2号
(日本2年目)

体調不良の時にすぐ駆けつけてくれて、病院に連れて行ってくれたり、食べやすい物を買ってくれたりしました。
とても優しくて頼りになります。

特定技能3年目建設業
(日本6年目)

コロナ禍の際はとても不安でしたが、生活必需品や手に入りにくかったマスクなどを届けに来てくれて、とても助かりました。今でも忘れられません。

特定技能4年目製造業
(日本4年目)

特定技能2号のテストを受けたいって伝えたら、すぐに勉強用資料や、問題集を調べてくれて、受験申込もお手伝いしてくれました。とてもありがたいです。

INTERVIEW 02

インドネシア出身

タマくん

みんなからタマくんへの声

日本で働き始めたとき、どんなことで助けてもらいましたか?

技能実習生

通訳の存在にはとても助けられました。例えば、仕事でミスをした際、自分で説明しようとしても日本語でうまく伝えることができませんでした。その時、組合の巡回時に通訳の方が状況説明を手伝ってくれたので、とても安心できました。

技能実習生

病気になった時、組合がすぐに対応してくれました。病院へ電話をして予約を取ってくれたので、本当に助かりました。体調が悪い時は自分で手続きをするのが難しかったため、とても心強かったです。

技能実習生

給料を受け取った際、計算が合わないように感じたことがありました。その時、組合が丁寧に説明してくれたおかげで、日本での給与計算や税金について理解することができました。

技能実習生

困難な状況に直面した時、組合はいつも丁寧に解決策を提案してくれました。疲れている時でもしっかり話を聞いてくれたので、大きな心の支えになりました。

タマ君を通して、日本語や仕事のルールで覚えたことはありますか?

技能実習生

仕事上の安全について学びました。入社当初、安全講習への参加が必要でしたが、その際に通訳の方がサポートしてくれたおかげで、内容をしっかり理解することができました。

技能実習生

日本語を上達させるための勉強方法を学びました。日本語で流暢にコミュニケーションを取りたいと思っていましたが、どのように練習すればよいか分かりませんでした。通訳の方が効果的な練習方法を教えてくれたので、とても役に立ちました。

技能実習生

学習教材を提供してもらっただけでなく、JLPT試験の申し込み手続きもサポートしてもらいました。そのおかげで、自分で難しい手続きをすることなく安心して受験することができました。

技能実習生

文化の違いもあり、日本での働き方や職場のルールについて学びました。日本企業での働き方について丁寧に説明してもらい、日本の職場文化をより深く理解することができました。

困ったときにタマ君はどのように対応してくれましたか?

技能実習生

困ったことがあった時は、すぐに組合へ相談しました。組合はいつも丁寧に説明しながら対応してくれたので、とても助かりました。

技能実習生

困ったことがある時はいつも組合へ相談していました。組合は毎回すぐに対応し、解決に向けてサポートしてくれたので、孤独を感じることは一度もありませんでした。

技能実習生

相談をする際、組合はいつも親切で丁寧に対応してくれます。また、相談した問題に対して、常に解決策を提案してくれるので、とても安心できます。

技能実習生

困ったことがある時は、すぐに組合へ相談しました。組合はいつも親切かつ丁寧に対応してくれ、私の勤務状況についても常に気にかけてくれていました。